SUCEDIDO EN ATENCION AL CLIENTE:
Helpdesk: ¿Qué ordenador tiene?
Cliente: Uno blanco.
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Cliente: Hola. No puedo sacar el disquete de la disquetera.
Helpdesk: ¿Ha intentado apretar el botón?
Cliente: Sí, claro, esta como pegado...
Helpdesk: Eso no suena bien, tomaré nota
Cliente: No... espera... no había metido el disquete... esta
todavía en la mesa... lo siento.
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Helpdesk: Haga clic sobre el icono de 'Mi PC', a la izquierda de
la pantalla.
Cliente: ¿Tu izquierda o mi izquierda?
_____
Helpdesk: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
Cliente: Hola, no puedo imprimir.
Helpdesk: Podría hacer click sobre "inicio" y ...
Cliente: Escuche; no empiece con tecnicismos, no soy
Bill Gates ¡Maldita sea!
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Cliente: Hola, buenas tardes, soy Marta y no puedo imprimir, cada
vez que lo intento dice "No se encuentra impresora". He cogido
incluso la impresora, la he colocado en frente del monitor pero el
ordenador todavía dice que no la puede encontrar.
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Cliente: Tengo problemas para imprimir en rojo
Helpdesk: Tiene una impresora a color?
Cliente: Aaaaaaaah.... gracias!!
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Helpdesk: Qué hay en su monitor ahora mismo?
Cliente: Un osito de peluche que mi novio me compró en un
supermercado.
_____
Helpdesk: Ahora, pulse F8.
Cliente: No funciona.
Helpdesk: Que hizo exactamente?
Cliente: Presionar la F 8 veces como me dijiste, pero no ocurre
nada
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Cliente: Mi teclado no quiere funcionar.
Helpdesk: ¿Está seguro de que esta conectado?
Cliente: No lo sé. No alcanzo la parte de atrás.
Helpdesk: coja el teclado, y dé diez pasos hacia atrás.
Cliente: ok
Helpdesk: El teclado sigue con usted?
Cliente: Sí
Helpdesk: Eso significa que el teclado no está conectado ¿Hay
algún otro teclado?
Cliente: Sí, hay otro aquí. Andaaa,.... este si funciona!!
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Helpdesk: Tu password es 'a' minúscula de andamio, V
mayúscula de
Victor, el número 7...
Cliente: 7 en mayúscula o minúscula?
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Un cliente no puede conectarse a Internet
Helpdesk: Está seguro de que esta utilizando el password correcto?
Cliente: Si, estoy seguro, vi a un colega hacerlo
Helpdesk: Me puede decir cual era el password?
Cliente: 5 asteriscos.
_____
Cliente: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de
pantalla, pero cada vez que muevo el ratón
desaparece.
Informática fácil
Moderadores: moderador suplente, admin
Yo me dedico a dar soporte tecnico y una vez me llamaron de una oficina alarmadisimos por que necesitaban usar una maquina y esta no prendia y les urgia, pues que voy y me traslado hasta alla, me dijeron que habia una informacion importante y que ya habian intentado todo, y que pensaban que la memoria estaba dañada y me dieron como 10 diagnosticos que esos expertos creian, cuando se fueron y me dejaron trabajar, simplemente la conecte... es 100% veridico
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- Forero Vicioso

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