Que hijos de... (jazztel)

[xerko]

le desmonte la historia rapido, y lo peor de todo es que hasta ellos mismos te lo reconocen.
esta informacion viene bien que la gente la sepa, y este tipo de practicas deberian ser mas perseguidas, tanto por las autoridades como por las propias marcas que subcontratan a empresas de comerciales y sabiendolo o sin saber utilizan estos engaños para ganar dinero, cargandose hasta la propia imagen de su empresa.

un saludo

[Gurka]

Al loro con Guias Amarillas.
Te llaman y dicen el nombre muy rapido (para q los confundas con Paginas Amarillas),como tengo publicidad con estas ultimas querran q pique por ahi.
Que quieren "comprobar q los datos estan correctos" diciendote tu telefono,nombre social de la empresa,direccion etc y por ultimo te piden el numero de cuenta.
Te cargan 299 euros cada mes si te descuidas y no lo echas para atras,que por que' esta cantidad,pues porque si es superior seria un delito de e*******

[Space]

Hasta hace poco he trabajado para la compañía que comercializa el servicio de facturación y mantenimiento del gas, y en absoluto es un timo.

Os comento como va el procedimiento de la venta.

Cuando el comercial te pide la factura, lo hace con la intención de que tu mismo observes en tu propia factura que las condiciones que tienes contratadas con Naturgas son menos beneficiosas de las que vas a tener con Iberdrola, ya que Naturgas da a sus clientes un 2% de descuento, mientras que Iberdrola un 10%.

Además el comercial va acreditado y se identifica como comercial de Iberdrola.

Y por último para que el contrato sea válido, un vez que esté completado y firmado hay que hacer una llamada a la central de Iberdrola donde confirman que la información ofrecida por el comercial es 100% real, por lo que no se puede cometer ninguna e*******.

[Maica]

Hombre Space si lo que quieren es que nosotros mismos veamos que una cosa es más ventajosa que otra no creo que ellos tengan necesidad de ver nuestra factura sino más bien seremos nosotros quienes debamos verla, pero si de paso anotamos otros datos pues ya no me parece que sean tan buenas artes ¿no?.
Por otro lado lo de llamar a la compañia de donde es el vendedor lo único que nos asegura es que esa persona realmente trabaja para ellos y no es otro tipo de e******* pero no que la información ofrecida no sea una treta, porque lo que estan haciendo es hacerme un cambio de empresa con publicidad engañosa ya que los descuentos no lo son todo a la hora de recibir un servicio.
Sino explicame como justifican el hecho de que te digan que tu empresa ha dejado de suministrarte gas como me dijeron a mi. Si eso fuera cierto lo primero es que tienen obligación de comunicartelo por escrito y lo segundo que te quedarias sin gas. Y si realmente hubiese cambiado el suministrador y les correspondiera a ellos asumir el suministro ¿que hacen que no te mandan igualmente una comunicación escrita?.
Lo siento pero sigue sin cuadrarme.

[Space]

Hombre Space si lo que quieren es que nosotros mismos veamos que una cosa es más ventajosa que otra no creo que ellos tengan necesidad de ver nuestra factura sino más bien seremos nosotros quienes debamos verla, pero si de paso anotamos otros datos pues ya no me parece que sean tan buenas artes ¿no?.
Por otro lado lo de llamar a la compañia de donde es el vendedor lo único que nos asegura es que esa persona realmente trabaja para ellos y no es otro tipo de e******* pero no que la información ofrecida no sea una treta, porque lo que estan haciendo es hacerme un cambio de empresa con publicidad engañosa ya que los descuentos no lo son todo a la hora de recibir un servicio.
Sino explicame como justifican el hecho de que te digan que tu empresa ha dejado de suministrarte gas como me dijeron a mi. Si eso fuera cierto lo primero es que tienen obligación de comunicartelo por escrito y lo segundo que te quedarias sin gas. Y si realmente hubiese cambiado el suministrador y les correspondiera a ellos asumir el suministro ¿que hacen que no te mandan igualmente una comunicación escrita?.
Lo siento pero sigue sin cuadrarme.

A ver Maica esto es muy sencillo, el mercado del gas se ha liberalizado por lo que ahora los clientes finales pueden optar por la empresa que deseen que les emita la factura, digo que les facture por que el gas siempre va a ser el de NATURGAS ENERGIA DISTRIBUCION, que es la empresa propietaria del gas y de las infraestructuras para el transporte del gas, sin embargo la factura la realizan, Naturgas energia comercialización (digamos que por defecto es la que tiene todo el mundo, por que trabaja para Naturgas Energia Distribución), Iberdrola, Endesa y alguna otra más.

Te adjunto un link donde lo explica.

http://www.gasnatural.com/servlet/Conte ... -1-3-0-0-0

Estoy de acuerdo contigo en que la técnica utilizada quizá no sea la más correcta posible, pero es la más eficaz de cara a realizar la venta ya que en tu propia factura vas a observar que estas pagando X cantidad de dinero cuando podrías pagar menos por el mismo servicio, y digo mismo servicio por que como te he comentado algo el gas va a seguir siendo el mismo y el precio también.

El asunto de la llamada te lo explico otra vez xq creo que no lo has entendido, si yo voy a tu casa a venderte este servicio sí o sí tengo que decir la verdad, ya que una vez que tu firmes el contrato la central te va a hacer una llamada donde te va a confirmar que la información ofrecida por el vendedor es cierta (a parte de venir por escrito en un documento oficial de Iberdrola), osea que el comercial no te puede decir que vas a tener un 50% de descuento xq en la central te van a decir que es un 10%, es un sistema de seguridad para que no haya timos y el cliente se quede más satisfecho.

El caso que tu comentas de que el comercial te había dicho que te habían cortado el suministro pues no se que decirte xq desde luego yo eso no se lo he dicho a un cliente en la vida, y no creo que haya muchos comerciales que digan esas cosas.

[xerko]

hola space ya que se ve que eres una persona con la que se puede hablar..

¿los comerciales al mes teneis un minimo de contratos para seguir en la empresa?
entenderas que haya comerciales que no duden en "disfrazar" la verdad para conseguir contratos

¿la llamada telefonica por parte de la empresa se realiza para informar de que se ha dado de alta un servicio o para pedir permiso al cliente de que se le va a hacer un cambio de compañia?
lo que comentas de la llamada mucha gente se entera de que les han cambiado de compañia cuando reciben esa llamada avisandoles de que se les va a proceder al cambio de compañia, pero no se si realmente te puedes volver atras una vez hayas firmado los papeles.

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hola space ya que se ve que eres una persona con la que se puede hablar..

¿los comerciales al mes teneis un minimo de contratos para seguir en la empresa?
entenderas que haya comerciales que no duden en "disfrazar" la verdad para conseguir contratos

¿la llamada telefonica por parte de la empresa se realiza para informar de que se ha dado de alta un servicio o para pedir permiso al cliente de que se le va a hacer un cambio de compañia?
lo que comentas de la llamada mucha gente se entera de que les han cambiado de compañia cuando reciben esa llamada avisandoles de que se les va a proceder al cambio de compañia, pero no se si realmente te puedes volver atras una vez hayas firmado los papeles.

En esta empresa que trabajaba yo no teniamos un mínimo al mes de contratos xq eramos autónomos, osea que a la empresa se la soplaba si hacias 100 o hacías 0, ya que a ellos no les suponía ningún coste que que tu estuvieras 10 horas al día trabajando y no hicieses ningún contrato.

La llamada telefónica se hace delante del cliente y si se informa de todo, además que el cliente firma un contrato donde pone claramente IBERDROLA, es decir, te das cuenta si o si de que te estas cambiando de compañía.

Te voy a contar una anecdota, cuando estaba en periodo de formación iba acompañado de un compañero para que viera como era el trabajo, pues un día mi compañero le hizo un contrato a un señor, y éste, nos dijo "vamos a casa de mi madre que le voy a decir que lo haga", su madre tenía casi 100 años y el hijo le dijo "madre, tiene que firmar esto que ahora va a pagar menos en el gas".

Mi compañero no le explico nada a la señora ya que consideró que no hacía falta ya que su propio hijo era el que le estaba aconsejando a la señora, pues bien, al hacer la llamada desde la central como mi compañero no le explico que era un cambio de compañía no se validó el contrato, posteriormente mi compañero se lo explico y luego se hizo.

[Maica]

A ver Space pero es que lo que tu nos estas contando parece más o menos normal, no veo que sea para nada el caso que estabamos contando, tu segun lo que estas diciendo estas haciendo una oferta, con sus consecuentes tácticas comerciales, por otro lado lícitas, que luego el cliente puede aceptar o no, pero es que los tiparracos estos que nos han venido a nosotros no estan haciendo eso, van mucho más allá y algunos pese a que tu puedas ponerlo en duda si pertenecen a compañias reales, y otros ya es que son timadores de calle de lo más vulgar que sabiendo como funcionan estas compañias deciden rizar ellos aún más el rizo y ver si pueden aprovecharse de gente un tanto despistada. Te aseguro que el hecho de que tu seas un comercial decente no significa que otros sean unos getas, y personalmente puedo decir que yo he trabajado durante algunos años con comerciales y he podido ver con mis propios ojos tácticas totalmente inmorales en muchos de ellos que me hacian avergonzarme y que con el tiempo también me animaron a cambiar de trabajo del asco que me daba, asi que esto es como dicen los gallegos de las meigas, haberlas hailas.